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中国工程院钟志华院士在第三届中国服务型制造大会发表主旨演讲

来源:联盟秘书处 时间:2019-09-03

主题为“先进制造现代服务”的第三届中国服务型制造大会,于8月20日-21日在河南省郑州市举行,中国工程院党组成员、副院长,国家制造强国建设战略咨询委员会委员钟志华院士,在大会上作了题为《发展制造业新业态新模式加快建设制造强国》的主旨演讲。

钟院士在演讲中表示,历史和现实告诉我们,没有强大的制造业,就没有国家和民族的强盛。打造具有国际竞争力的制造业,是提升我国综合国力、保障国家安全、建设世界强国的必由之路。坚定不移的发展先进制造业,推进制造强国战略,是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分,是实现中华民族伟大复兴的重要基础和主要支撑。

钟院士演讲分“推进制造业高质量发展,坚定不移建设制造强国”、“服务型制造的内涵与发展趋势”、“服务型制造新模式亮点凸显”、“推进先进制造业和现代服务业的深度融合”4个部分,以下为演讲摘编。

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中国工程院党组成员、副院长,国家制造强国建设战略咨询委员会委员钟志华院士作主旨演讲

【第一部分】推进制造业高质量发展,坚定不移建设制造强国

钟院士阐明,我国已经是制造大国,但还不是一个制造强国,需要推进制造业高质量发展,坚定不移建设制造强国,并简单介绍了国家的制造强国布局和战略。

(摘编内容)

1、我国已经成为一个制造大国

大家都知道我们已经成为一个制造大国,从2010年开始,我国制造业增加值已经成为世界第一;2017年,已经达到了24.27万亿元,在全球制造业占比超过了20%,是名副其实的世界制造大国。大家看到这个增长曲线是很令人鼓舞的。

2、我国还不是一个制造强国

但是我们大而不强,这个大家都清楚。

一是自主创新能力不强,核心技术对外依存度较高。这个大家很清楚,芯片是一个典型的例子,进口额超过2600亿美元,超过了石油。

二是劳动生产率低,比如2016年中国制造业全员劳动生产率为美国的18%,日本的31%。

三是产品质量问题突出,国家监督抽查产品质量不合格率高达10%,造成了很大的经济损失。

四是资源利用效率低,能耗水平比较高。

五是产业结构需要调整,技术密级型产业和生产性服务业比较弱。

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红线是代表中国的发展曲线,增长非常快,但离第一方阵、第二方阵还有很大的差距。美国处于第一方阵,德国、日本属于第二方阵,中国在第三方阵。

我国制造强国战略布局的三个阶段如图:

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【第二部分】服务型制造的内涵与发展趋势

钟志华院士从市场环境发生根本转变,环境压力,全球竞争压力等角度出发,阐明服务型制造的发展背景,并解释了服务型制造的内涵与发展趋势。

(摘编内容)

市场和环境已发生根本变化,我国的制造业必须从“人口红利”和“资源红利”转向“技术红利”和“服务红利”。

因为有环境的问题、环境的压力,我们不可能走西方“先发展、后治理”的路径,不可能转移环境成本。

还有双重挤压的问题。一方面发达国家要重塑制造业、再工业化;另一方面发展中国家也在追赶,比如亚洲一些国家在争夺我们原来的一些市场。

在这样背景下,在新技术引领下,制造业迎来了新的发展模式——就是服务型制造。即由注重产品大规模生产的发展模式逐渐转向注重用户需求,在保持规模化生产的成本优势前提下,注重客户个性化需求的产品生产模式。

服务型制造不是简单的增加服务的比例,内涵比较丰富,梳理一下可以提炼出几条:

1、服务型制造是服务与制造相融合的先进制造模式,是传统制造产品向“产品服务系统”和“整体解决方案”的转变。

2、在服务型制造系统中,制造企业和服务企业以产品的制造和服务的提供为依托。

3、制造网络中的合作企业基于工艺流程级的分工,相互提供面向服务的制造活动。

4、服务型制造模式希望通过生产性服务、制造服务和顾客参与的高效协作,融合技术驱动型创新和用户需求驱动型创新,实现分散化服务制造资源的整合和各环节的增值。

传统的制造划的界限非常清楚,最传统的制造就管制造。现在服务型制造更加强调服务环节,遵从以客户为导向,以服务为核心覆盖产品全生命周期的原则,满足顾客多样化、差异化需求和服务的收益。比如汽车是典型大规模制造的产品,但从颜色、配置和它一些性能,尤其像智能化和网联化性能,未来会越来越个性化。我现在牵头做的一个项目,就是高度模块化、平台化、系列化的汽车开发。

服务型制造无非是两端,一个是往上端研发,一个是往下端服务,这里面都会涉及到很多方面的个性化的调整和适应的过程。

我们发展服务型制造当然要增加我们的价值,几乎任何板块的制造业企业或制造环节中的产品,服务型制造都是可以说的,它不是一个高不可攀的概念,它在很多领域、几乎每一个产品上都可以用得到。

比如大家熟悉的长虹集团,主要是打造运营平台,充分的信息共享,当然你要搜集信息,信息共享,然后使我们制造业各个环节能够高效的互动,提高效率。增加价值一是提高效率,二是提高产品本身的价值,它的性能、它的品质、它的其他方面的价值。

刚才讲了信息共享的事情,为什么现在发展服务型制造更有优势?因为我们的支撑技术更加成熟,大数据、物联网、云平台等等,更加成熟。

对于服务型制造,医疗也是一个典型案例。比如说医疗装备比较贵,应用又高度专业化,所以医疗装备公司就希望跟医院一起建联合中心。开始我还不知道这个叫服务型制造,我在瑞典发现有一个脑瘤治疗设备Ω刀,贵的时候两三万美金一台,它为了维持高价格,就用租赁的形式,实际上就是用服务型制造这样一种模式来开展工作,在很长时间维持了高盈利的发展。当然后面竞争越来越激烈,它也面临一些新的转型。在其他领域也有很多这样的案例。

此外,智能监测服务、工程承包服务、回收再造服务等都是非常重要的服务内涵。在汽车方面,回收制造的空间是非常大的,如果做得好比金矿的利润还高,这里面包括汽车的各种材料,不光是一些贵重材料,包括普通的钢和铝都有很大的价值。

服务是企业新的收入来源,这点毫无疑问。原来我们关注中间生产环节,而服务型制造则更加关注两端。这不光是某一个环节的问题,实际上任何一个环节都可以往上走一点,往下走一点,整个制造链要相互联动,大家必须要高度协作,这样才能把蛋糕做大,新的收入来源才能实现。

服务成为一个新的企业竞争力,这里服务的内涵是什么?这不光是诸如运输这样一些简单的服务,它更多还是应该体现在技术层面。比如,在研发阶段,通过一些新的材料、新的结构、新的工艺让整个实际成本降低,这样在总成本不变的情况下自己的利润空间有了。还可以把成本提高,在提高成本的同时帮助客户更大限度地提高产品性能,提高竞争力,客户很可能也是会接受的。这也是一个提升价值的方法。当然,故障诊断、后端服务等也可以帮助企业提升核心竞争力。

服务型制造发展的四种方式包括:1、聚焦生产;2、自营服务;3、服务外包;4、聚焦服务。说到聚焦服务,像大家熟悉的耐克等很多企业其实都没有自己的工厂,就是因为它聚焦服务,聚焦价值链的两端。

【第三部分】服务型制造新模式亮点凸显

钟院士表示,新一代信息网络技术与制造业的深入融合,成为我国制造业转型升级的一个新亮点。服务型制造内涵日渐丰富。制造企业从以产品为中心向以用户为中心的转变;服务占据越来越突出的地位,制造企业开始发展服务的全球化、远程化、实时化、全程化。

(摘编内容)

以下为钟院士演讲中关于服务型制造新模式部分案例ppt分享:

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【第四部分】推进先进制造业和现代服务业的深度融合

钟志华院士在这一部分演讲中,主要讲了自己在先进制造业和现代服务业融合方面的考虑。

(摘编内容)

第一,我们要推进服务型制造发展,要更加(努力)推进工业和信息化的融合。我们有一些信息技术是高质量服务型制造的基础,主要是传感、感知、通讯等等,主要涉及到信息高度共享,要及时共享,支撑我们现在信息技术。

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第二,服务型制造需要建立服务平台。有了信息以后,要组织信息,要实现服务平台打造。

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第三,作为一个经济质量的指标,各地在政府工作报告里经常讲服务业比重是多少,我有一些担忧。因为大家都是单纯片面追求服务业比重,没有讲这个内涵。比如美国服务业占国民经济比重80%,但是这个里面2/3实际上是制造业密不可分的,是制造业中的服务部门和生产型服务业。真正纯服务业只有20%。

我觉得要辩证看服务业的比重含量,尤其对于地方来讲,这一点特别重要,我们要看服务业比重统计的内涵是什么。

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我们讲要发展服务业,这是个广义的概念,实际上还是要发展服务型制造业与生产性服务业。通过发展服务型制造和生产性服务业,还可以推动制造业生产模式和企业形态的转变,推动制造业的升级。

我想随着动能转换的推进,先进制造业和现代服务业的融合,一定能够带来更大范围的影响和更大的效益,来促进经济转型,促进制造业本身和服务业的优化和转型升级。这对于整个经济社会发展来讲,都会带来深刻的变化。我期待在大家的努力下,服务型制造会有更快的发展。同时,通过服务型制造发展来促进制造强国建设。

谢谢大家!

来源:中国服务型制造联盟秘书处根据钟志华副院长在第三届服务型制造大会的主旨演讲内容整理。


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