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霍宝锋:从服务科学的视角来看,服务型制造有三大模式,即过程服务化、产品服务化和资源社会化

来源:本站 时间:2017-12-18

从服务科学的角度看,服务型制造就是以用户为中心,以价值网络的利益相关方的价值增值为目标,通过对生产组织形式、运营管理方式和商业模式的优化升级和协同创新,不断提升产品服务化和过程服务化在制造投入和产出中的比重,实现新的价值创造,打造新的竞争优势。服务型制造是面向终端用户的需求而非市场需求,是面向价值网络的整体而不仅仅是终端用户。同时,服务型制造是基于开放性动态网络结构而非静态线性结构,是信息双向流动融合而非单向孤立存在。过程服务化模式主要包括外包服务、协同制造、协同创新等类型;产品服务化模式主要包括基于数据的服务、融资租赁服务、工程服务等类型。(霍宝锋:浙江大学教授,浙江大学求是特聘教授级,国家杰出青年基金获得者,运营管理顶级期刊JOM副主编、POM编委、IEEE-TEM编委、IJPDLM、IMDS顾问编委)

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